1. ПРЕАМБУЛА И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Преамбула
Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») представляет собой юридически обязательный договор между Elsikora Group Limitada («Оператор», «Компания») и любым физическим лицом, использующим услуги Selector Casino («Пользователь», «Вы»).
Доступ к платформе, регистрация аккаунта, внесение депозита, участие в играх, использование бонусов и любых иных сервисов означает полный и безоговорочный акцепт условий настоящего Соглашения.
Selector Casino функционирует на основании международных стандартов игорной индустрии, включая требования Директивы ЕС об азартных играх, Регламента ЕС № 2015/849 (4-я AMLD), Регламента ЕС № 2018/843 (5-я AMLD), стандартов AML/CFT FATF, GDPR (Регламент (ЕС) 2016/679), а также применимого местного законодательства.
1.2. Определения
Для целей настоящего Соглашения используются следующие определения:
Оператор — Elsikora Group Limitada, юридическое лицо, владеющее и управляющее платформой Selector Casino.
Платформа — веб-сайт, мобильное приложение, API, программное обеспечение, серверы и игровая инфраструктура Selector Casino.
Пользователь — физическое лицо, зарегистрировавшее аккаунт и принимающее условия настоящего Соглашения.
Аккаунт — индивидуальная учётная запись Пользователя, включающая персональные данные, баланс, историю транзакций и игровую активность.
Услуги — доступ к азартным играм, финансовым операциям, бонусам, партнёрским программам, технической поддержке.
Депозит — сумма, внесённая Пользователем на игровой счёт.
Вывод средств — перевод Пользователю денежных средств с его игрового счёта.
Бонус — предоставленные Оператором дополнительные средства, фриспины, кэшбэк или иные поощрения.
Вейджер (Wager) — коэффициент, определяющий сумму ставок, необходимую для отыгрыша бонуса.
Неактивный аккаунт — аккаунт, в который Пользователь не входил 12 месяцев подряд.
Запрещённые практики — мошенничество, использование ботов, многократная регистрация, коллюзия, злоупотребление бонусами и техническими ошибками.
1.3. Юридический статус соглашения
Настоящее Соглашение является юридически обязательным контрактом, регулирующим отношения между Оператором и Пользователем.
1.4. Дата вступления в силу
Соглашение вступает в силу с момента его публикации на платформе и считается принятым Пользователем сразу после регистрации или начала использования услуг.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Акцепт условий
Используя Selector Casino, Пользователь подтверждает, что:
- прочитал, понял и принимает Соглашение;
- обязуется соблюдать внутренние правила Оператора;
- использует платформу законно и добросовестно.
2.2. Юрисдикция и применимое право
Selector Casino функционирует в соответствии с международными принципами регулирования азартных игр.
Все споры разрешаются согласно:
- нормам международного частного права,
- применимому законодательству юрисдикции регистрации Elsikora Group Limitada.
2.3. Лицензионная информация
Оператор предоставляет услуги в соответствии с лицензиями, полученными в пределах своей юрисдикции. При необходимости данные о лицензировании предоставляются регулирующим органам и Пользователю по запросу.
2.4. Изменения соглашения
Компания имеет право изменять условия соглашения, публикуя обновлённую версию на сайте. Дальнейшее использование Платформы означает согласие с обновлёнными условиями.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ АККАУНТОМ
3.1. Критерии приемлемости
Для регистрации Пользователь должен:
- быть старше 18 лет или достигнуть возраста совершеннолетия в своей юрисдикции (21+ в отдельных странах);
- не находиться в зоне действия запретов на онлайн-игры;
- не являться лицом, включенным в санкционные списки (OFAC, ЕС, ООН);
- не быть признанным игроманом или самоисключённым в других казино.
3.2. Процедура регистрации
Пользователь предоставляет:
- имя и дату рождения,
- адрес проживания,
- электронную почту,
- подтверждение возраста,
- согласие на Политику конфиденциальности.
3.3. Верификация личности (KYC)
В соответствии с AMLD4/AMLD5 и FATF:
- требуется предоставление документа, удостоверяющего личность;
- подтверждение адреса;
- в отдельных случаях подтверждение источника средств.
3.4. Единственность аккаунта
Каждый Пользователь может иметь только один аккаунт.
Запрещено:
- создание нескольких профилей,
- использование чужих документов,
- совместное использование аккаунта.
3.5. Безопасность учетных данных
Пользователь обязан защищать логин и пароль от третьих лиц.
Компания не несёт ответственности за ущерб, причинённый утратой доступа по вине Пользователя.
3.6. Приостановка и закрытие аккаунта
Аккаунт может быть заблокирован при:
- подозрении на мошенничество;
- предоставлении недостоверной информации;
- нарушении условий соглашения;
- самоисключении.
4. ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ
4.1. Депозиты
Методы внесения средств:
- банковские карты,
- электронные кошельки,
- криптовалюты,
- мобильные платежи.
Компания оставляет за собой право устанавливать минимальные и максимальные лимиты.
4.2. Вывод средств
Вывод осуществляется:
- тем же методом, что и депозит (где применимо),
- после прохождения KYC,
- в сроки до 72 часов (стандарт),
- при отсутствии признаков мошенничества.
4.3. Конвертация валют
Конвертация производится по курсу, установленному платёжным провайдером. Оператор не отвечает за комиссии сторонних сервисов.
4.4. Неактивные счета
Если аккаунт остаётся бездействующим 12 месяцев — Оператор вправе взимать комиссию за обслуживание.
4.5. Возвратные платежи
Chargeback рассматривается как нарушение обязательств и ведёт к блокировке аккаунта.
5. ИГРОВЫЕ ПРАВИЛА И ОГРАНИЧЕНИЯ
5.1. Честная игра
Оператор использует RNG-системы, сертифицированные независимыми лабораториями.
5.2. Запрещённые практики
Запрещено:
- использование ботов;
- арбитраж ставок;
- баг-эксплойтинг;
- сговор с другими игроками.
5.3. Технические сбои
При сбоях:
- ставки могут быть аннулированы;
- выигрыши могут быть отменены;
- баланс корректируется согласно логам сервера.
5.4. Максимальные выигрыши
Компания вправе устанавливать дневные/недельные лимиты.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Оператор владеет:
- брендом Selector Casino;
- контентом;
- игровым интерфейсом;
- технологиями.
Любое использование без разрешения запрещено.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ
Компания не отвечает за:
- перерывы в работе Интернета;
- действия платёжных систем;
- технические сбои оборудования Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Жалобы
Пользователь обращается в службу поддержки, предоставляя:
- описание спора;
- доказательства;
- сроки возникновения.
8.2. Арбитраж
Если спор не урегулирован, стороны соглашаются передать его в международный арбитраж.